Ranking do descaso e ranking da eficiência.
Agora o cálculo considera cobranças, prazos vencidos, respostas registradas e resolução. A ideia é cobrar sem injustiça: quem responde também aparece.
0prazos vencidos
0e-mails na fila
0e-mails enviados
0resolvidas
🔥 Ranking do descaso
Prioriza prazos vencidos, pressão acumulada e baixa resolução.
Nenhum dado suficiente ainda.
✅ Ranking da eficiência
Valoriza resposta, resolução e resposta dentro do prazo calculado.
Nenhum dado suficiente ainda.